برای راحتی بیشتر مشتریان، در این فروشگاه دو روش پرداخت در نظر گرفته شده است:
پرداخت آنلاین
در این روش، پس از ثبت سفارش میتوانید مبلغ سفارش را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنید. پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود و اطلاعات بانکی شما در محیط امن بانکی پردازش میشود.
پرداخت کارت به کارت
در صورت انتخاب این روش، میتوانید مبلغ سفارش را به شماره کارت اعلامشده در سایت واریز کنید. پس از انجام پرداخت، لازم است اطلاعات پرداخت (مانند تصویر رسید یا شماره پیگیری) را از طریق راههای ارتباطی اعلامشده برای ما ارسال کنید تا سفارش شما تأیید و مراحل آمادهسازی آن آغاز شود.
نکات مهم
ثبت نهایی سفارش و شروع فرآیند آمادهسازی پس از تأیید پرداخت انجام میشود.
لطفاً در هنگام پرداخت آنلاین از کارت بانکی به نام خود استفاده کنید و از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل نمایید.
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.
هدف ما فراهم کردن فرآیندی ساده، امن و سریع برای پرداخت سفارشها و ارائه تجربه خریدی مطمئن برای شماست.
شرایط و روشهای ارسال کالا
ثبت و آمادهسازی سفارش
پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله آمادهسازی میشود. زمان آمادهسازی بسته به نوع محصول و شرایط سفارش ممکن است متفاوت باشد و در زمان ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی به اطلاع مشتری میرسد.
ارسال سفارش در تهران
برای سفارشهای شهر تهران، ارسال از طریق پیک انجام میشود. پس از آماده شدن سفارش، زمان ارسال با خریدار هماهنگ شده و در بازه زمانی توافقشده، سفارش توسط پیک به آدرس ثبتشده تحویل داده میشود.
ارسال سفارش به سایر شهرها
سفارشهای خارج از تهران پس از اتمام مرحله آمادهسازی از طریق شرکت حملونقل تیپاکس ارسال میشوند. پس از تحویل بسته به تیپاکس، اطلاعات مربوط به پیگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد تا امکان رهگیری سفارش فراهم باشد.
مدت زمان تحویل
زمان تحویل سفارش برای تهران معمولاً در همان روز هماهنگشده با پیک انجام میشود. برای شهرستانها، زمان تحویل بسته به شهر مقصد و زمانبندی شرکت تیپاکس متفاوت است و مطابق مقررات شرکت حملونقل خواهد بود.
بررسی مرسوله هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیبدیدگی در بستهبندی یا کالا، موضوع را در زمان تحویل به مأمور حمل اطلاع داده و در اسرع وقت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
هدف ما ارسال سریع، ایمن و مطمئن سفارشها و ایجاد تجربه خریدی رضایتبخش برای مشتریان است.